:张老师 18288644932

《商务形体礼仪》

发表时间:2018-11-29 17:08
文章附图


  在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。


礼仪作用


  商务礼仪的作用:内强素质,外强形象


具体表述为三个方面:


1、提高个人的素质


  商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。


2、有助于建立良好的人际沟通


【例】秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。


3、维护个人和企业形象


商务礼仪


  商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人拿起餐巾表示宴会开始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。


  商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质 ,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。


握手礼仪


  握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次。


  把握住握手事项中的一点或几点,可以讲述自己的经历,可以针对现实发表议论,可以展开联想,表达感悟,可以从虚入手,倾诉感情,表达方式可以根据情景需要而定。握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。


  握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。


一、握手的顺序


主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。


二、握手的方法


1、一定要用右手握手。


2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。


3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。


4、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。


5、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。


6、握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或无握手之意,男士则点头鞠躬致意即可,而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时,年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时,下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外,接待来访客人时,主人有向客人先伸手的义务,以示欢迎;送别客人时,主人也应主动握手表示欢迎再次光临。


7、握手时一定要用右手,这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家,如印度、印尼等,人们不用左手与他人接触,因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手,应等双方右手握住后,再将左手搭在对方的右手上,这也是经常用的握手礼节,以表示更加亲切,更加尊重对方。


仪表礼仪编辑


1、化妆的原则


(1)扬长避短


  突出美化自己脸上富有美感之处,掩饰面部的不足,以达到化妆的最佳效果。


(2)淡妆适宜


  一般来说,化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式,他们的浓淡程度都存在差别。因此,化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。如工作妆要简约、清丽、素雅,而舞会妆则可浓艳。


(3)化妆避人


  化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则,选择无人的地方,如化妆间、洗手间等,切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。一般情况下,女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。


2、化妆禁忌


(1)化妆的浓、淡要视时间、场合而定;


(2)不要在公共场所化妆;


(3)不要在男士面前化妆;


(4)不要非议他人的化妆;


(5)不要借用他人的化妆品;


(6)男士不要过分化妆。


3、服饰及其礼节


服饰及其礼节


(1)要注意时代的特点,体现时代精神;


(2)要注意个人性格特点 ;


(3)应符合自己的体形。


4、白领女士的禁忌


(1)发型太新潮禁忌;

(2)头发如乱草禁忌 ;

(3)化妆太夸张禁忌 ;

(4)脸青唇白禁忌;

(5)衣装太新潮禁忌;

(6)打扮太性感禁忌;

(7)天天扮“女黑侠” 禁忌;

(8)脚踏“松糕鞋”。


举止礼仪编辑


(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。


举止礼仪


  举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。


(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。


(3)在顾客面前的行为举止


☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。


☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸或玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。


☆ 在别人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。


☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,注意对方的神情。


☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。


☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声响,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。


谈吐礼仪


1、交际用语


初次见面应说:幸会

看望别人应说:拜访

等候别人应说:恭候

请人勿送应用:留步

对方来信应称:惠书

麻烦别人应说:打扰

请人帮忙应说:烦请

求给方便应说:借光

托人办事应说:拜托

请人指教应说:请教

他人指点应称:赐教

请人解答应用:请问

赞人见解应用:高见

归还原物应说:奉还

求人原谅应说:包涵

欢迎顾客应叫:光顾

老人年龄应叫:高寿

好久不见应说:久违

客人来到应用:光临

中途先走应说:失陪

与人分别应说:告辞

赠送作用应用:雅赠


2.令人讨厌的行为


① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;


②唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是处的见解;


③ 态度过分严肃,不苟言笑;


④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;


⑤ 缺乏投入感,悄然独立;


⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗;


⑦ 以自我为中心;


⑧ 过分热衷于取得别人好感。


3.损害个人魅力的错误


◎ 不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话


◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话


◎ 打断别人的话


◎ 滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字


◎ 以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象


◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题


◎ 不请自来


◎自吹自擂


◎ 嘲笑社会上的穿着规范


◎ 在不适当时刻打电话


◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话


◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信


◎ 不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见


◎ 公然质问他人意见的可靠性


◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求


◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话


◎ 指责和自己意见不同的人


◎ 评论别人的无能力


◎ 当着他人的面,指正部属和同事的错误


◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨


◎ 利用友谊请求帮助


◎ 措词不当或具有攻击性


◎ 当场表示不喜欢


◎ 老是想着不幸或痛苦的事情


◎ 对政治或宗教发出抱怨


◎ 表现过于亲密的行为


4.社交十不要


◎ 不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。


◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。


◎ 不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。


◎ 不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。


◎ 不要拨弄是非,传播流言蜚语。


◎ 不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学会待人宽容。


◎ 不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。


◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。


◎ 不要长幼无序,礼节应有度。


◎ 不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。


1.推销语言的基本原则


⑴ 以顾客为中心原则


⑵ “说三分,听七分”的原则


⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则


⑷ “低褒感微”原则


⑸ 通俗易懂,不犯禁忌原则

2.推销语言的主要形式


⑴ 叙述性语言

①语言要准确易懂;

②提出的数字要确切;

③强调要点。


⑵ 发问式语言(或提问式)

①一般性提问。

②直接性提问。

③诱导性提问,

④选择性提问。

⑤征询式提问法。

⑥启发式提问。


⑶ 劝说式语言(或说服式)打动顾客的四条原则。

①人们从他们所信赖的推销员那里购买;

②人们从他们所敬重的推销员那里购买;

③人们希望由自己来做决定;

④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。


3、推销语言表示技巧

⑴ 叙述性语言的表示技巧

①对比介绍法。

②描述说明法。

③结果、原因、对策法。

④起承转合法。


⑤特征、优点、利益、证据推销员在叙述内容的安排上要注意:

①要先说易解决的问题,然后再讲容易引起争论的问题。

②如果有多个消息告诉用户,应先介绍令客户喜悦的好消息,再说其它。

③谈话内容太长时,为了引起客户格外注意,应把关键内容在放在结尾,或放在开头。

④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品,安排说话顺序,不要将自己准备的好的话一股脑说下去,要注意顾客的表情,灵活调整。

⑤保持商量的口吻,避免用命令或乞求语气,尽量用顾客为中心的词句。


⑵ 发问式语言的表示技巧提出问题发现顾客需要,是诱导顾客购买的重要手段,有人说,推销是一门正确提问的艺术,颇有道理。


交谈礼仪


  交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。


1、尊重对方,谅解对方 在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。


2、及时肯定对方 在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。


3、态度和气,语言得体 交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。


4、注意语速、语调和音量 在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。 交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。


会面礼仪编辑


  商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。


会面礼仪


见面礼仪的几个重要细节


  问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意,1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。


自我介绍、介绍他人、业务介绍。


自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。


介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的,我们专业的讲法是三种人:1、专职接待人员,秘书、办公室主任、接待员,2、双方的熟人,3、贵宾的介绍,要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。


业务介绍。有两点要注意:一是要把握时机,希望、想,空闲等,在销售礼仪中有一个零干扰的原则,就是你在工作岗位上,向客人介绍产品的时候,要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍,不能强迫服务,破坏对方的心情。二是要掌握分寸,该说什么不该说什么要明白,一般来说业务介绍要把握三个点:第一人无我有,产品技术同类产品中别人没有我有,第二人有我优,我有质量和信誉的保证。第三人优我新。


西餐礼仪


1.预约的窍门。越高档的饭店越需要事先预约。预约时,不仅要说清人数和时间,也要表明是否要吸烟区或


视野良好的座位。如果是生日或其他特别的日子,可以告知宴会的目的和预算。在预定时间内到达,是基本的礼貌。


2.再昂贵的休闲服,也不能随意穿着上餐厅。


3.吃饭时穿着得体是欧美人的常识。去高档的餐厅,男士要穿着整洁的上衣和皮鞋;女士要穿套装和有跟的鞋子。如果指定穿正式服装的话,男士必须打领带。


4.由椅子的左侧入座.最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎要碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来。


5.用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚交叉的坐姿最好避免。


6.正式的全套餐点上菜顺序是:①菜和汤 ②鱼肝油③水果④肉类⑤乳酪 ⑥甜点和咖啡 ⑦水果,还有餐前酒和餐酒。没有必要全部都点,点太多却吃不完反而失礼。稍有水准的餐厅都不欢迎只点前菜的人。前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。点菜并不是由前菜开始点,而是先选一样最想吃的主菜,再配上适合主菜的汤。


7.点酒时不要硬装内行。在高级餐厅里,会有精于品酒的调酒师拿酒单来.对酒不大了解的人,最好告诉他自己挑选的菜色、预算、喜爱的酒类口味,请调酒师帮忙挑选。


8.主菜若是肉类应搭配红酒,鱼类则搭配白酒。上菜之前,不妨来杯香槟、雪利酒或吉尔酒等较淡的酒。


9.餐巾在用餐前就可以打开。点完菜后,在前菜送来前的这段时间把餐巾打开,往内摺三分之一,让三分之二平铺在腿上,盖住膝盖以上的双腿部分。最好不要把餐巾塞入领口。


10.用三根手指轻握杯脚。酒类服务通常由服务员负责将少量酒倒入酒杯中,让客人鉴别一下品质是否有误。只须把它当成一种形式,喝一小口并回签Good。接着,侍者会来倒酒,这时,不要动手去拿酒杯,而应把酒杯放在桌上由侍者去倒。正确的握杯姿势是用手指轻握杯脚。为避免手的温度使酒温增高,应用大拇指、中指、食指握住杯脚,小指放在杯子的底台固定。


11.喝酒的方法。喝酒时绝对不能吸着喝,而是倾斜酒杯,像是将酒放在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增加酒味的醇香,但不要猛烈遥晃杯子。此外,一饮而尽,边喝边透过酒杯看人,都是失礼的行为。不要用手指擦杯沿上的口红印,用面巾纸擦较好。


12.喝汤也不能吸着喝。先用汤匙由后往前将汤舀起,汤匙的底部放在下唇的位置将汤送入口中。汤匙与嘴部呈45°角较好。身体上的半部略微前倾。碗中的汤剩下不多时,可用手指将碗略微抬高。如果汤用有握环的碗装,可直接拿住握环端起来喝。


13.面包的吃法。先用两手撕成小块,再用左手拿来吃的原则。吃硬面包时,用手撕不但费力而且面包屑会掉满地,此时可用刀先切成两半,再用手撕成块来吃。避免像用锯子似割面包,应先把刀刺入另一半。切时可用手将面包固定,避免发出声响。


14.鱼的吃法。鱼肉极嫩易碎,因此餐厅常不备餐刀而备专用的汤匙。这种汤匙比一般喝汤用的稍大,不但可切分菜肴,还能将调味汁一起舀起来吃。若要吃其他混合的青菜类食物,还是使用叉子为宜。首先用刀在鱼鳃附近刺一条直线,刀尖不要刺透,刺入一半即可。将鱼的上半身挑开后,从头开始,将刀叉在骨头下方,往鱼尾方向划开,把针骨剔掉并挪到盘子的一角。最后再把鱼尾切掉。由左至右面,边切边吃。


15.如何使用刀叉。基本原则是右手持刀或汤匙,左手拿叉。若有两把以上,应由最外面的一把依次向内取用。刀叉的拿法是轻握尾端,食指按在柄上。汤匙则用握笔的方式拿即可。如果感觉不方便,可以换右手拿叉,但更换频繁则显得粗野。吃体积较大的蔬菜时,可用刀叉来折叠、分切。较软的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下。


电话礼仪


1、及时接电话


  一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,3遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。


2、确认对方


  对方打来电话,一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚,就应该主动问:“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”但是,人们习惯的做法是,拿起电话听筒盘问一句:“喂!哪位?”这在对方听来,陌生而疏远,缺少人情味。接到对方打来的电话,您拿起听筒应首先自我介绍:“你好!我是某某某。”如果对方找的人在旁边,您应说:“请稍等。”然后用手掩住话筒,轻声招呼你的同事接电话。如果对方找的人不在,您应该告诉对方,并且问:“需要留言吗?我一定转告!”


3、讲究艺术


  接听电话时,应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。


  最后,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。不可“啪——”的一下扔回原处,这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。


4、调整心态


  当您拿起电话听筒的时候,一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上,它也会藏在声音里。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。如果绷着脸,声音会变得冷冰冰。


  打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖;说话时,声音不宜过大或过小,吐词清晰,保证对方能听明白。


5.用左手接听电话,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息。


传真礼仪编辑


商界人士在利用传真对外通讯联络时,必须注意下述三个方面的礼仪问题。


  人们在使用传真设备时,最为看重的是它的时效性。因此在收到他人的传真后,应当在第一时间内即刻采用适当的方式告知对方,以免对方惦念不已。需要办理或转交、转送他人发来的传真时,千万不可拖延时间,耽误对方的要事。


  商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下一个好的印象


索取名片有四种常规方法


1、交易法。将欲取之,必先予之

2、激将法。

3、谦恭法。以后如何向你请教,谦恭要讲究对象,比如面对一位小姐

4、平等法。以后如何跟你联系,


商务礼仪使用的目的有三:


第一、提升个人的素养,比尔·盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”.进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。


第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。


第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声。

商务交往涉及的面很多,但基本来讲是人与人的交往,所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美,有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性,即应该怎么做,不应该怎么做。讲一个座次的例子:商务礼仪中的座次。我们都知道来了客人要让座,但不知道哪是上座,一般情况下可能无所谓,但在外事活动和商务谈判中就必须要讲究了。


  亚里士多德,一个人如果不和别人交往要么是神,要么是兽,言外之意不是人。下面我们讨论一个问题,商务人员的工作能力包括哪些方面


一、是企业要发展要获得必要的资金、原料和技术。


二、是形成规模效益。


三、是组织生产,他也尤为重视这一点,即重视企业内部和外部的关系。企业管理者必须要注意与企业内部和外部搞好关系,这样企业才能持续发展。


以下讲商务礼仪的三个基本理念


商务礼仪的基本理念:


商务礼仪与公共关系之一——尊重为本。


一是自尊。


  自尊是通过言谈举止、待人接物、穿着打扮来体现的,你自己不自尊自爱,别人是不会看得起你的。比如说一个最基本的,女士在商务交往中的首饰佩戴,原则是“符合身份,以少为佳”不能比顾客戴的多,不能喧宾夺主。比如我问一个问题,在商务交往中有哪些首饰是不能戴的。


  一般要求,女人看头,男人看腰,头指的是发型,发色。头发不能过长,不能随意披散开来,头发长可以盘起来,束起来,不要染色。腰指的是,腰上在正式场合时不能挂东西。


商务交往中,自尊很重要,尊重别人更重要。


有三点主要事项


一、对交往对象要进行准确定位,就是你要知道他是何方神圣。然后才能决定怎样对待他。国际交往中礼品包装的价值,不得低于礼品的1/3,接受外国人的礼物时,要当面把包装打开,而且要端详一会,并要赞扬一下。和外国人一起就餐。


商务交往与公共关系之二——善于表达。


  商务礼仪是一种形式美,交换的内容与形式是相辅相成的,形式表达一定的内容,内容借助于形式来表现。对人家好,不善于表达或表达不好都不行,表达要注意环境、氛围、历史文化等因素。


管理三段论法:一是把你想到的写下来。二是按照你写下来的去做;三是把做过的事情记下来。


商务礼仪与公共关系之三——形式规范。


第一、讲不讲规矩,是企业员工素质的体现;


第二、是企业管理是否完善的标志;有了规矩不讲规矩,说明企业没有规矩,比如作为一个企业,在办公时间不能大声讲话,不能穿带有铁掌的皮鞋,打电话也不能旁若无人。讲形式规范就是要提高员工素质和提升企业形象。商务场合通电话时谁先挂断电话?地位高者先挂。客户先挂。上级机关先挂。同等的主叫者先挂。


  职场着装六不准,第一过分杂乱,制服不是制服,便装不象便装,非得穿出点毛病来。第二过分鲜艳(三色要求),第三不能过分暴露,女同志不能超低空,影响办公秩序;第四过分透视,里面穿的东西别人一目了然,这不是时尚,是没有修养;第五过分短小;第六过分紧身,女同志较多,公司在交往中尤其不允许。讲不讲规矩就是企业的形象问题。


  在商务交往种,对人的称呼有四个不能用的称呼,第一个不能用的是无称呼,比如在大街上问路,上去就“哎”;第二个不能用就是替代性称呼,不叫人叫号,第三个不能用的称呼不适当的地方性称呼,在某一范围内用地方形称呼是可以的,但是在跨地区、跨国家不能滥用;第四种不能用的称呼是称兄道弟,哥们,张姐。到了一个企业一进门,你说这是张姐,那是李哥,这不是公司,是跑单帮的。所以商务交往一定要讲规矩。


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(作者:云南卡耐基演讲口才)在职场中,职场竞争日益激烈,如何提高职场竞争力成为许多人所关注的问题。以下是一些建议,帮助你提高职场竞争力:1. 拓宽知识面:不断学习新知识,保持对时事和行业动态的关注。获取新的技能和认证,以及定期参加培训和会议,这些都能帮助你拓宽自己的知识面。2. 建立人脉:在职场中建立良好的人脉网络,在行业和社交圈中扩大自己的影响力和认知度,这能够为你提供更多的机会,同时也为...
2023-06-21
云南卡耐基|演讲技巧安利!让你从此不再紧张!大家好!今天要给大家安利一些演讲技巧,帮助你在台上不再紧张,表现更自信!准备充分:提前准备好演讲稿,熟悉演讲主题,可以写下关键词作为提醒,让自己更有信心。练习练习再练习:通过多次练习,你可以逐渐熟悉演讲内容,提高自己的表达能力,减少紧张感。与他人交流:在演讲前与他人交流,分享自己的观点和想法,可以帮助你放松身心,更好地表现自己。保持眼神交流:与听众...
2023-06-21
(作者:云南卡耐基演讲口才)如果你不会演讲,那么可能会面临以下劣势:1. 错失机会:在职场或生活中,如果你不会说服别人,那么很有可能会错失一些机会,例如获得某个工作、参加某个活动或者影响别人的决策。2. 影响工作效率:如果你不能清晰地表达要点,那么可能会导致误解和信息不充分。这种情况下,你很可能会浪费时间和精力,而且项目进展缓慢。3. 影响自信心:当你不能演讲并和别人有效地交流时,你可能会感...
2023-06-17
你确定你会说话吗?你觉得你的口才怎么样?你是否遇到过因为自己不太会说话而得罪人或是因为不会说话而失去好机会的情况?可是,在生活中我们经常会遇到那种因为会说话就混得风生水起的人,他们总能侃侃而谈,在谈话中展示自己的风采和人格魅力。这样的人更能在事业和爱情中获得成功。所以说口才提升很重要。 1,提高语言素养提高演讲水平和口才,有助于提高自己的语言素养。因为要想有好的演讲水平和口才,就必须多读、多...
2023-06-16
说话是一门技术活,“会说话”的人往往被夸赞其有口才。很多人因为不会说话。踩了很多坑,吃了亏才后知后觉。事后觉得很委屈也很后悔。也因为不会说话,好机会与自己失之交臂,甚至变得不敢说话了。既然说话是一门技术活,那么就能通过训练来提高相应的技术。我也是通过系统的训练口才,现在变得勇敢了,说话也更自信了。下面我就把我训练口才的方法分享给大家。1、大声朗读朗诵自己读书,大声地读出来。每天坚持朗读一些文...
2023-06-16
口才不好可以通过不断努力学习提升人际沟通口才表达,咱们搜集了40句经典口才训练文案,需要提升演讲口才的伙伴每天可以坚持训练一下,或者联系咱们云南卡耐基演讲口才1. 人生路上,可能春风得意,也可能坎坷不平,无论如何,我们都要一直走下去。荣耀也罢,屈辱也罢,都要以平和的心态去面对,少一些无奈与感慨,多一份从容和淡然。“宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,静观天上云卷云舒。”把心放平,生活就是一...
2022-04-18
今天我们介绍《别让自己输在说话上》这本书,作者:卢江(卢敬天),是云南卡耐基演讲口才学校创始人,云南演讲学会理事,国家二级心理咨询师,还是魅力公众演说课程的创始人。通过读这本书,可以有效地提高口才,能让你在生活当中无往不利,还能在人际交往中左右逢源,可谓是提高口才的实用宝典!说话每个人都会,但会不会说话,就是一门学问了,生活当中,我们都吃过不会说话的...
2021-11-18
企业管理者们,在管理团队过程当中,你是否遇到过:员工做事情拖拖拉拉、上班迟到、工作时间刷抖音、聊微信玩手机呢?整个人一副没有睡醒的样子,但是这些人在管理者在场或者出现的时候,立刻表现出一副很认真的模样,等你一走又回到原样,当你面对这种懒散的员工,你是否非常“痛恨”呢?一、企业如何管理懒散的员工?1:要做的就是要弄清楚问题的原因。2:定岗位,因事设岗,因岗择人岗不虚设,让人人有事干。3:职责,...
2021-10-30
很多人,不约而同的出现在你生命当中,多半是带有目的性的!今天和大家聊一下无效社交有多么可怕?什么是无效社交,就是只能短暂地给你的精神生活满足感和喜悦感,实际上是对你的个人的生活和工作都没有多大意思的活动行为。无形中经常参与无效社交的人,慢慢的会感觉到焦虑恐惧,精神内耗,甚至还会觉得自己退步了,浪费了好多宝贵的时间和经历。这里大家不妨可以回忆一下:那些在你们通讯录和朋友圈的的人,现在还联系吗?...
2021-10-29
财务部部长竞聘演讲稿各位领导、各位职工代表:  大家好!我是来自财务部的___。我今天竞聘的职位是财务部部长竞聘。我之所以竞争这个职位,是因为我具有以下几个优势:  一、具有较全面、扎实的专业知识。  我所学的专业是部长竞聘演讲稿,自参加工作以来,先后担任过材料会计、税务会计、基建会计兼工程决算审核员、财务科副科长。在此期间,我勤奋学习、刻苦钻研,不断丰富自己、提高自己。  二、具有本岗位的...
2021-10-29
你是不是也经历过在重要场合发言或者是发表公众演说时,总是说不到点子上,明明准备得很充分,可一到关键时刻就掉链子?小编给大家带来一个谈话公式,掌握了这个公式,不仅能让你在任何场合说话都能说得很清楚,而且有说服力,影响力。这个公式就是:事实+感受+原因+明确的要求比如说,当你想跟老板谈工资,而且还不想以后的工作更轻检,那你该怎么谈为好呢?无论这场讲话是有什么目的,有多少个目的,你都可以按照这个公...
2021-10-04
岗位竞聘演讲稿(模板) 尊敬的各位评委: 大家好! 我叫XXX,非常感谢公司给我这个机会参加综合部经理岗位的竞聘,我坚信能够以敢于担当、乐于奉献的精神和过硬的综合素质得到各位评委、公司领导和同事们的垂青。具体来讲,我认为我有以下优势胜任综合部的岗位: 一、具有较高的政治素质。作为一名共产党员,我始终牢记初心使命,自觉增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,能够严格遵守党纪国法,...
2021-09-23
如果你想训练你的口才,不妨先练一下顺口溜。下面是为大家整理了口才训练顺口溜,欢迎大家阅读。昆明口才培训——云南卡耐基口才训练顺口溜篇11、你是天上的乌鸦在飞,我是地上的毛狗在追,你是我黑夜中的手电筒,我是你烧火用的催火筒,你是月儿,我是牙,没有了你,我就要自杀。2、我在马路边,看到一分钱,刚要弯腰捡,原来是口痰,我靠他个妈,谁吐这么圆?3、吃葡萄不吐葡萄皮,不吃葡萄倒吐葡萄皮。4、一日生活:...
2021-09-23
推销语言的基本要求1.口齿伶俐,用语简明、生动、易懂。力求用声音的美感、焕发的精神给顾客以良好的感觉,不说脏话、粗话,不故弄玄虚,说话不带刺。2.温和亲切,话题丰富。兴趣广泛,知识面宽,增加顾客的情趣和兴致,切忌呆板、枯燥无味。3.适当克制能言善辩,以示诚实、谦虚和内涵。说话婉转,不生硬。4.措辞恭敬准确,眼神温和明亮,态度端庄轻松。 博取顾客的信赖和友情,应该做到这几点:1、要善于测度对方...
2021-09-23
云南卡耐基一对一面试辅导,提升面试技巧和面试辅导就找云南卡耐基!【课程亮点】:多面面试经验,一对一师资专属辅导(专业测评+针对训练+场景模拟训练)【课程内容】:·老师1对1测评+辅导·面试案例讲解和面试技巧辅导·面试三大必答技巧·掌握面试基本礼仪·面试流程掌握(结构化、结构化小组、无领导小组)·场景模拟(结构化面试、无领导小组面试)·说话技巧、汇报流程、回答问题逻辑训练·面试过程中突发事件应...
2021-09-13
云南卡耐基演讲口才之(幽默口才训练和30句案例)风趣和幽默能够为我们的人际关系增色不少,在生活当中那些能够随意的说出幽默句子逗笑其他人的人都是受到欢迎的。当然,也有些人却缺乏这样的机智和风趣,每次开口说话却总让人觉得尴尬,不被人们所喜欢。幽默口才训练技巧,30句幽默口才案例(建议收藏)但是,并不用担心,这样的局面是可以改变的,每天学点幽默口才,让自己的说话变得有趣,下面的这些聊天话题中30句...
2021-09-13
你是否遇到过这样的情况?上台讲话、上台发言、演讲,不知道说什么,说话没有感召力,不知道说什么,说话颤抖,紧张,双脚发抖,说话语言没有逻辑,头脑不清晰,演讲没有气势,不能打动人呢?这是因为你不会演讲,不会上台发言,缺乏这种情况的锻炼,随着当今社会时代的进步演讲的地方越来越多,需要当众发言的情景越来越多,领导上台发言、面试、工作上需要的发言等等,好多数不胜数的地方都需要演讲。演讲是一门艺术,演讲...
2020-08-29
  正如说话时的技巧可有效地促进人际关系的发展一样,用气技巧的高低,直接影响到思想情感准确生动的表达。气息用得好,对增加言语色彩的浓度、情感表达的深度都能起到很好的作用。下面小编为你整理播音主持用气技巧,希望能帮到你。  用气技巧主要包括气音、抽气、喷口、托气、笑语、颤音六种,以下分别说明。  用气技巧一气音  这是指渲染言语中感叹、赞叹、悲叹、惊叹、咏叹等有关“叹”的色彩的一种修饰用气。它...
2020-05-08
      应届毕业生应该如何快速融入职场,如何与同事处好关系呢?武汉是个大学生众多的城市,每到5~7月,每年都会有很多毕业生需要找工作,有很多内向的人害怕初入职场会招到同事的不喜欢等等情况,其实不用担心,今天云南卡耐基口才老师概述几个关...
2020-03-31
      大学生毕业演讲如何讲?很多即将毕业的大学生所面临的问题,有些比较内向的学生更是难以演讲,今天就由云南卡耐基口才老师给学生们讲下演讲的基本技巧,让你不在害怕演讲!1.不要紧张        演讲的时候紧张是最容易出现错误的,很多...
2020-03-25
      全世界都在说中国话,但是中国话呢,其实也分为很多,因为每个地区都有着不同的方言,甚至有一些南方或者北方地区所说的方言呢,我们中国人之间都是听不懂的,因此说好普通话,是很多人都在每天尽量练习的,而且一些大学专业里,还有普通话这样...
2020-03-24
      你是否有着在会议上不懂如何发言的问题呢?想知道会议发言有什么技巧吗?那么不要错过小编给你带来的会议发言技巧了,助你提升会议发言能力。       步入职场后,总是有各种各样的会议要参加,有主题会议也有例行会议。会议和一般的场所...
2020-03-23
     巧设悬念,也能达到很好的幽默效果。      有一天,在巴黎的一条街道上,一名烟商正在大谈抽烟的好处,突然一位老人走了过来。      老人大声对烟商说道:“女士们!先生们!对于抽烟的好处除了这位先生讲的以外,我再补充三点。” ...
2020-01-08
     亚佛斯德定律是德国人类学家W·S亚佛斯德提出来的,他认为,一个人在与人沟通时,若能引起他人急切的需求,并能引导这种需要,那么他就能无往不胜。一位文质彬彬的先生带着他的宝贝儿子到商场买棒球衣。热情的营业小姐见到他们来到柜台前,就笑...
2020-01-03
     对一个成功人士来说,脑子里有丰富的谈资是很重要的。“巧妇难为无米之炊”,如果一个人在讲话时缺乏吸引人的谈资,那么他的话就会变得枯燥乏味、令人厌倦。      我们经常听到有人抱怨:“我在和人说话的时候总是觉得无话可谈。”也许你也...
2020-01-02
      在销售的过程中,很多销售人员不知道怎么与客户打好交道,云南卡耐基可以交大家如何用清闲的方式在销售中的...
2019-12-30
     世上有太多爱讲大道理的人,这当中自然不乏口才特别优秀的人。清晰的口齿、滔滔雄辩的口才,的确让人佩服。可...
2019-12-29
      说话的目的在于交流思想和感情,只有让对方听懂你在说什么,你的话才有意义。       有些人说话过分...
2019-12-27
      常看恐怖片的朋友一定会有这样的体验:最令人毛骨悚然的场景,往往是掉落一根针都能听见的寂静。     ...
2019-12-24
     了解听者的心理,是掌握说话技巧的基础。只有在了解听者心理的基础上,你才会懂得在什么场合该讲什么,不该讲...
2019-12-16
      所谓模拟幽默法,就是把大家熟悉的词语或情景赋予新的意义,与原义形成对比,从而产生不协调之趣,产生幽默...
2019-12-14
第一阶段:呼吸练习 (一)深吸慢呼气息控制延长练习        其要领是:先学会“蓄气”,先吸一口气,然后气沉丹...
2019-12-13
      有的人才华横溢却总是无法找到称心如意的工作,而有的人虽然才华不是特别出众,却总能进入一些著名的大公司...
2019-12-12
      领导就是带领员工走向成功的人。优秀的员工不仅仅是靠招聘获得的,更是卓越的领导一步一个脚印地带出来的,...
2019-12-11
一、职场铁律:1、公司的问题,是你改善的机会。2、客户的问题,是你提供服务的机会。3、职场,就是让解决问题的人高升...
2019-11-29
      制度是绝情的,管理是无情的,执行是合情的:如果真的爱你的伙伴,就考核他,要求他,逼迫他成长,如果你碍...
2019-11-27
     “格”是指对认知范围内事物认知的程度,“局”是指对时间空间认知范围的大小,因此格要精、细 ,局要大。 ...
2019-11-26
      人生在世,谁都希望委屈了有人倾诉、难过了有人安慰、疲惫了有人送上肩膀。然而现实里,并不是每个人都有这...
2019-11-21
1要有以人为本的理念       做事先做人,再辉煌的事业也是人做出来的,因此,重视人的因素是一位优秀领导者必须具...
2019-11-19
▍人在一起不叫团队 心在一起才是团队         一日,锁对钥匙埋怨道:“我每天辛辛苦苦为主人看守家门,而主人...
2019-11-18
      看似不重要的细节,往往就决定着你的收入。千万别不当回事,学会了这些,在职场事半功倍。1、形象“形象好...
2019-11-15
     古人云:“凡事预则立,不预则废。”意思就是告诉人们不要打无准备之仗。对销售人员来讲,如果你对自己要拜访...
2019-11-14
      在公众的演讲与口才中,许多人选择长篇大论,这种演讲是非常令人敬佩的,演讲者的知识是令人折服的,而短篇...
2019-11-12
      从古时候的一些人物,我们通常能够学到很多关于演讲与口才的技巧,正因为他们有着这样的能力才促使他们获得...
2019-11-11
      像在那些大公司就职的职场朋友就要特别小心语言,云南卡耐基为大家准备了在职场历练中必须学会的职场语言,...
2019-11-01
     俗语说:“话多不如话少,话少不如话好。”可见,话多的人不一定是有智慧的表现。在人际沟通中,你要学会话到...
2019-10-31
      如果初次的会面让对方意犹未尽,那么他自然就会盼望第二次见面,这就是人际交往的最高境界。然而怎样才能做到这一点呢?最重要的就是善于制造余韵无穷的谈话,让对方在离去后仍旧念念不忘这次谈话。       一般来说,你所说的话题应该视对方的情形而定,再好的话题,若不符合对方的需要,就无法引起对方的兴趣。最好是想办法找到两人都感兴趣的话题,这样才能聊得投机,然后你再设法慢慢地把话题引入自...
2019-10-30
      沟通中,说好开场白往往很关键。因为,如果你一开始说得不好,可能就会给对方留下一个坏印象,从而打消与你继续交谈的兴致。这其实是首因效应的一种表现。       首因效应是指个体在社会认知中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生显著影响作用。这种效应是由第一印象(首次印象)引起的一种心理倾向,很多人将它叫做“第一感”。       就本质而言,首因效应是一种优先效应,...
2019-10-25
结交一个人需要好几年,但得罪一个人却只需要一句话。如若你再想修复这一层关系,那所付出的努力就要远远超过说出这句话的...
2019-10-24
语言是一门艺术,见什么样的人说什么样的话,所表现出来的现象都是不一样的,在不同的场合需要讲的话也是不一样的。有时无...
2019-10-23
你说话的水平,决定了你的运气。不善于演讲的您有没有发现在您的身上总会出现这样的现象:1、一开口就紧张,在众人面前不...
2019-10-22
莎士比亚说:“你的舌头就像一匹快马,它奔得太快,就会把力气都奔完了。”演讲过程中说好对自己有利的话,就是要清楚什么...
2019-10-21
莎士比亚说:“你的舌头就像一匹快马,它奔得太快,就会把力气都奔完了。”演讲中说好对自己有利的话,就是什么话该说,什...
2019-10-19
怎样提升演讲能力,沟通能力,欢迎咨询云南卡耐基演讲口才培训    举止,指的是人们的在外观上可以明显地被觉察到的活...
2019-10-16
      说话是一门艺术,不掌握技巧,没有分寸,就会惹来不必要的麻烦,不仅伤害自己,也会伤害别人。相反,如果掌...
2019-10-15
     萍水相逢,有人感到有些拘束,羞于启齿;有人觉得找不到共同话题,无法交谈。他们或手足无措,欲言又止,或说...
2019-10-14
      说话要顾及场合,否则,再好的话题,再优美的话语,也不会产生好效果,有时甚至会适得其反。试想,如果你在...
2019-10-13
      专家认为,一个人需要具备3项基本技能:沟通技巧、管理技巧和团队合作技巧。      沟通是人们必须具...
2019-10-11
     结果导向,可以理解成用事实说话。不为失败找理由,只为成功想办法。一个结果导向强的人,一定是一个执行力强...
2019-09-28
      不少管理者一直没有意识到,故事也能影响认知,产生需求。苹果重新定义了手机,iPhone不仅仅是“微型...
2019-09-25
  美国哈佛大学前任校长伊立特说过:“一个有教养的人,其谈吐也是优美而文雅的。”  善于说话的人,不但能使不相识的...
2019-09-24
俗话说“良好的开端是成功的一半”,可以说,成功的演讲离不开精彩的开头。演讲开头是演讲者向听众传播的第一个信息,是演...
2019-09-20
“老师,我想请问您一个问题,可以吗?”一进中文系教师办公室,宋涛便迫不及待地向黄教授问道。黄教授说:“是不是又写了...
2019-09-19
标题是文章的“眼睛”,一个新颖、生动、恰当而富有吸引力的标题,往往能让演讲取得意想不到的效果。就像画龙要点睛一样,...
2019-09-09
偌大的礼堂里座无虚席,几百号听众正聚精会神地聆听着宣传科李科长关于《幸福是什么》的演讲。这是一次以“幸福”为话题的...
2019-09-08
许多人在演讲的过程中,都对即兴演讲或即兴发言存在一种恐惧感,因为恐惧感就成为即兴演讲或即兴发言必须设法克服的一种压...
2019-09-05
1.需要用权威的语气说话。为了实现这一目标,你必须熟悉你的演讲内容,知道的越多,你说话会更生动、更彻底。2.使用简...
2019-08-31
每天找到朋友来听自己的演讲,当自我觉得真的很差的时候可以先在镜子面前练习。 每天10分钟大声朗读,找到一个空的地方...
2019-08-30
      王俊凯“一分钟语音挑战”:有好的口才,你都不知道自己有多受欢迎       明星们的一丁点事情都能被...
2019-08-26
     前几日微博热搜话题之一的“小孩子说的最可怕的话”吸引了我的眼球。我喜欢孩子的天真无邪、单纯明净的内心世...
2019-08-23
  说话是一门艺术,也是我们每天必须进行的事情。除了哑巴,很少有人一天之内不和人交流沟通的。  作为普通人,我们说...
2019-08-22
01前几天在《荔直播·新闻空间站》栏目看到这么一则新闻:【父亲患癌隐瞒一年后儿子考上清华:全家都隐瞒的秘密,我早就...
2019-08-16
一、1.捉兔——一位爷爷他姓顾,上街打醋又买布。买了布,打了醋,回头看见鹰抓兔。放下布,搁下醋,上前去追鹰和兔,飞...
2019-08-13
      几日前,重庆保时捷女子撞车事件不断升温到现在的稍微回落,她的身上展现出来诸多的人性问题值得我们反思。...
2019-08-12
前几日,著名节目主持人涂磊被曝光在飞机上伸腿蹬机舱的情景。      曝光视频一出,他立刻被“扶”上了热搜榜,因为...
2019-08-09
我们常说、并且都知道:“言多必失”的道理。为什么说“言多必失”呢?      普遍观点认为,说的话多了,说错话的几...
2019-08-08
     现在很多人都在抨击“成功学”的文章、书籍,因为他们觉得成功学所谈论的观点理念虽然很有道理,当时能让很多...
2019-08-02
有句老话是这么说的:人不可貌相,海水不可斗量。       意思也就是不能仅仅凭借一个人的外表外貌去评判一个人的能...
2019-08-01
有一句老话是这么说的:人心要实,火心要空。也就是说做人要实在本分,是做人的准则,烧火要空心,才能燃烧得更旺。这句话...
2019-07-30
问问你自己,你是不是在这些情况下会“不好意思”:      外出迷路的时候,不好意思主动去问路,拿着手机导航一个个...
2019-07-24
     2018年底网络便盛传:在2019年,中国经济即将进入“寒冬期”。根据传言,中国经济的发展将面临严峻的...
2019-07-23
一.又是一波毕业找工作的浪潮,很多大学生在懵懂之中带着简历,随着找工作的大军投身到就业市场。很多毕业生发现这样一...
2019-07-22
      如果你能利用好自我介绍,它就是你突出优势和特长,展现综合素质的好机会,从而给面试官留下一个很好的印象,这就走出了你获得这个工作机会的第一步。那么,什么样的自我介绍才能做到让面试官眼前一亮呢?下面我们来看一下面试中如何进行自我介绍。      在自我介绍的过程中,要掌握几点基本原则:    1、所突出的长处要与申请的职位有关。       就像是在战场上,如果你是狙击手,让你跟一...
2019-07-19
       在经典的商战之中我们都会见到很多精彩的商务谈判案例和谈判技巧,“白脸”“黑脸”、“转折”为先、期限...
2019-07-18
      古人说:“一言可以兴邦,一言可以误国。”口才的重要作用是显而易见的。但如何才能拥有骄人的口才呢?这就...
2019-07-17
      演讲作为一种公众演说有很多注意的事项,比如演讲的站姿,演讲的面部表情,演讲的语调,演讲者的衣着打扮等...
2019-07-15
      对于职场人士,在做了很多卓有成效工作的基础上,良好的工作汇报会起到画龙点睛、锦上添花的效果。对自己而...
2019-07-13
      很多合作不成功往往是语言不到位,就连发布会,现场营销也是。其实合作与营销就是一个说服他人的过程,区别...
2019-07-11
     云南卡耐基口才演说训练中心称无论是面对客户提案,面对上司汇报,还是面对公众的演讲,都不仅仅是完成一项工...
2019-07-04
      每日一图:今天讨论的主题是如何进行团队管理,包括基础团队管理和营销团队管理,看懂的拿来可以直接用。感...
2019-07-03
     讲话,这个题目大家可能认为不值一谈。人一生下来就呀呀学语,谁还不会说话呢。说话是一门口才艺术,而且是一门很重要的艺术。语言是文学的工具,文学是语言的艺术。原苏联著名作家高尔基说过:“文学的根本材料是语言”。  在现实工作中,为什么有的人提起笔来扬扬万言,笔下生辉,却说起话来期期艾艾,不知所云;为什么有的人通古知今,知识渊博,却言谈起来反映迟纯,言不及义;为什么有的领导运筹帷幄,决...
2019-07-02
     如果你想要你的演讲生动,有吸引力,那么在准备演讲时,你可以用到这四个主要的方法。如果你习惯发言前先写稿,那么把这四个方法当作你写草稿的一部分,把它们用上。如果你演讲时喜欢用提纲来提示自己,那就记住这些原则,并加以练习。  1. 用简短的词语  人们觉得短的词语比长的容易理解,特别是口头表达的时候。在陈诉时,短的词语更有气魄。甚至莎翁也知道使用短词语的好处,比如“滚,滚,这该死的血...
2019-07-01
      云南卡耐基口才演说训练中心称销讲,就是销售演讲,销售演说。做销售的人,都能切身体会到语言的力量,说“...
2019-06-27
      云南卡耐基口才演说训练中心称幽默就是引人发笑,但以讽刺别人而达到自已愉快的方式,那种幽默就一点都不美...
2019-06-26
      大家在上学的时候应该都听过演讲,因为几乎每个学校都会定期的找一些演讲专家给学生来进行演讲,那么大家也...
2019-06-25
      一个人想要在社会上生存,那么自身的技能就好相应的提高很多才可以,就比如说在社会上工作之后,很多时候明...
2019-06-24
     口才呢,是非常重要的一项技能,相信大家在日常的生活中都能感受到,口才给让我们所带来的影响和改变吧,无论...
2019-06-22
      您有没有发现自己身边存在这样的人,他们讲话听起来没有什么特别的,但是就会让人很舒服,调理很清晰。让人...
2019-06-21
     人在成年长大之后,总是要到社会上摸爬滚打一番的,但是你会发现,也许同一个学校中出来的学生,但是到社会上...
2019-06-20
      在之前的文章中啊,我们给大家分析过很多口才相关的内容了吧,相信大家都是能感受到好的口才给我们的生活所...
2019-06-19
      如果你想要你的演讲生动,有吸引力,那么在准备演讲时,你可以用到这四个主要的方法。如果你习惯发言前先写...
2019-06-03
      交际时应该讲实话,但善意的谎言也不可缺少。因为真话有时也会伤害他人,这就需要你在必要时编造一些善意的谎言,它可以起润滑作用,使人际关系更融洽、更亲近。      李强想趁放假时驾车去外地拜访几个他的大学同学。他和妻子商量后,决定这次出行一共花5天的时间。       5天很快过去了,李强却还没有回来。那天晚上正好下大雨,妻子决定问一下丈夫的同学。电话打过去后,同学说:“哦,他可...
2019-06-01
      为什么近些年来越来越多人开始注重口才的培养,家长注重孩子的口才,大人也在工作中提高自己的口才能力,好...
2019-05-30
     口才呢,对于人类来说是非常有好处的,相信大家也发现了,口才对于一个人来说将带来的改变是非常大的,比如说...
2019-05-29
     口才的重要性呢,相信各位朋友都是非常的清楚了,因为在之前的内容中呢,我们给大家带来过很多口才相关的知识...
2019-05-28
  我是一个非常内向的人。当我上学时,和老师打电话时脸红,不敢说话,从不举手说话。被选为班长,不敢说话。别人敢说,...
2019-05-27
     现在的社会啊,人们不仅仅是注重于学历,更加重要的还是内在的问题,内在和经验才是能获得更多的途径,其实在...
2019-05-24
      演讲呢,是可以非常锻炼一个人的才能的,也同时是展现一个人才能的时候,一个人都具备了哪些才能,情商是否...
2019-05-23
      口才的重要性,想必不需要我们多给大家介绍,结合自身经历,相信大家都能感受到好的口才所给我们带来的一些...
2019-05-22
      随着社会的不断发展,少年儿童的早期教育是越来越受到家长的重视,很多家长在孩子很小的时候,就会开始给孩...
2019-05-15
    现代的社会中,想要在社会上更好的生存,要学习的东西可是非常多的呢,因为当今社会中的人才济济,无论是哪个行业...
2019-05-14
      口才呢,是每个人都有的一个技能,但是大家也能发现一个问题,有些人的口才就非常的好,敢于说话,展现自己...
2019-05-11
     在生活中,有很多尴尬的事情会不期而至,如果你采用直接沟通的方式,不但不能解决问题,反而还会使问题更加复...
2019-05-09
  1965年,卡菲瑞先生在西雅图景岭学校图书馆担任管理员。一天,有同事推荐一个四年级学生来图书馆帮忙,并说这个孩...
2019-05-08
一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运;一句言不得体的话,可以毁掉一个人的一生!时代需要人才,人才需要口才。人才未...
2019-05-07
      标题是文章的“眼睛”,一个新颖、生动、恰当而富有吸引力的标题,往往能让演讲取得意想不到的效果。就像画...
2019-05-06
像园里的韭菜,不要割  让它绿绿地长着  ……  留着,留着  不必追究,何必说破  ——白渔:《人总有那么一点》...
2019-05-04
口才从古至今在社会社交中极为重要,口才的高低水平,直接影响了一个人的才能发挥,也间接影响工作的效率和质量。可以明确地说口才就是说服力,是成功的必备。
2019-04-30
我不祝你们一帆风顺,在这最后一堂国文课上,在我们即将分手道别的时刻。这样看来,我好像是一个不近人情的老师。但是,英...
2019-04-29
请你想象一下这样一幅画面:你们一行人,正在去攀登喜马拉雅山的路上。刚要离开营地的时候,你们忽然听见轰隆一声巨响——...
2019-04-26
任何事情都是有个循序渐进的过程,演讲也不例外。在演讲的开头,进入主题需要一个过程,这个过程不可太长,太长了可能导致...
2019-04-25
时下有不少演讲者有一种片面的认识,以为演讲的声音越大越好,有的声音大到几乎是咆哮了。演讲时,声音宏亮一些是好事,但...
2019-04-22
演讲的主题是通过演讲材料的有机整合,采取相应的方式方法而渐进深化的。它们或以情节发展为线索,通过对事件结果的理性提...
2019-04-20
    “ 我觉得中国的首要问题是发展,中国是一辆自行车,骑着就稳、停下就倒,必须经过一个合适的发展,起码还得2...
2019-04-19
     组成家庭的两个人,对一件事谈谈自己的看法,沟通感情是很正常的事。在交谈中两个人可以发现彼此的缺点,调剂...
2019-04-18
先看畅销书作家M·J·瑞安的一段演讲:       一次,我乘机去希腊。飞机延误了8个小时,与众人的闲逛、抱怨完全不同的是,一个瘦小的80岁高龄的女士一直平静地坐在那里。上飞机后,她依然安详满足。22个小时后飞机到达目的地,见到来接她的人时,她仍然十分开心地与他们拥抱。她知道一个我们很多人早已忘记的事实——我们生活中大多数时候需要等待!在等待的路上,心态不同,过程也就不同:焦虑也是在等待,淡...
2019-04-17
     在一个大雪纷飞的夜晚,鲁尼兹驾驶着轿车刚走出不远,看到前边有一个蹒跚的身影。于是,他把车子缓缓地停下来,问道:“请问,需要我的帮助吗?”这是一个60岁开外的老人,很感动地上了鲁尼兹的车。  突然,一辆轿车迎面驶过来,鲁尼兹下意识地踩刹车,但车像醉汉一般固执地调转车头,向路边的一棵大树撞去。  鲁尼兹醒来时,已经躺在了医院里。所幸,他只是断了两根肋骨。而那位老人做了开颅手术,人还在...
2019-04-16
两个保险公司的员工吹嘘自己公司的支付速度快,甲说:“我们公司肯定能在事故发生当天就能将保险金送到投保人手里!”乙说...
2019-04-15
新年伊始,李厂长的工厂闹了火灾。当地镇政府一位负责工业的副乡长安慰李厂长:“这大过年的,发生这样的事,实在让人闹心...
2019-04-11
谁都会说错话,做错事。给别人造成了伤害,如果及时向对方承认自己的错误,真诚道歉,就能获得别人的谅解。可是有的人犯错...
2019-04-10
清朝人陈世美十年苦读,考取了功名。很多同乡故人都来投奔他,想捞个一官半职。因为来人太多,而且提的大都是不合理的要求...
2019-04-09
刚毕业参加工作不到半年就挨了上司几次训问。自己被训斥,都是因为没能及时提醒上司应该去见重要客户,因而差点耽误了重要...
2019-04-08
  一般认为自己口才不好的人,大都为性格内向,沉默寡言的人。他们听得多,说得少,关键是不敢说。所以本人认为练好口才...
2019-04-04
  口语表达能力其实是思想、思维、逻辑能力、记忆力多个方面的浓缩表现。  好的口才是作为一名成功人士所不可缺少的能...
2019-04-03
      海岩曾说:“张歆艺有张偶像脸,偏偏又很文艺,热衷于演不一样的角色,我以前猜她会红,现在我猜她会走得长远。”果不其然,从《北京爱情故事》里的林夏,到《大宅门1912》里的路青青,再到《新闺蜜时代》里的韩文静,张歆艺凭着精湛的演技一步步成为“最新崛起的80后优质偶像”,在银幕上一次次带给我们惊喜的同时,生活中的张歆艺也以爽朗率性的言语给人留下了深刻的印象。妙用类比说磨砺      ...
2019-04-02
     首先,我们要建立一个认知,就是上台演讲、表演时的紧张是极普遍的问题,世界上最著名的表演者、歌唱家、 球员,都有这种“怯场”的压力,一旦成为众人注目的焦点,就会引发如你所说的紧张反应。所以先接受这个状况,明白这是一个普遍现象,并不是因为你内向胆小 才会这样,努力以平常心看待自己的紧张并接受它,一旦如此做了,你反而能和它和平相处。  二、你需要做的演讲练习工作:  1.练习时,请亲人...
2019-04-01
     “唉,我想练口才,可惜没人教啊!”我向好友抱怨。好友微微一笑,指点道:“嗨!咱们的老师,哪个不是能说会...
2019-03-29
     莎士比亚说:“你的舌头就像一匹快马,它奔得太快,会把力气都奔完了。”说好对自己有利的话,就是什么话该说...
2019-03-26
     看到一篇文章《拐弯抹角,累人累己》。文章的第一个材料是这样的:       孙瑞是上海人,在北京工作,单身的他结识了一位北京女孩。初次见面,女孩问了一些问题:你经常会开车吗?你是独居吗?现在年轻人都喜欢理财投资,你在做吗?你觉得上海和北京哪里更适合居住?      孙瑞回答完问题后,说道:“你这样拐弯抹角地提问,你不嫌累,我都嫌累啊。你是不是想问我有没有车子?有没有房子?财产情况...
2019-03-25
在整个17世纪,荷兰是世界上最强大的海上霸主。荷兰人称霸世界的秘笈除了先进的技术之外,他们的航运公司还有一个理念:...
2019-03-23
      你想成为演讲高手吗,你想拥有一流的口才吗?云南卡耐基口才培训       当今的世界就是一个公众演讲的世界,它甚至已经成为了你想出人头地的基本保障。       老板靠什么迅速扩大企业知名度,推广品牌?       管理者靠什么激励团队,吸引顶尖人才?      普通职员靠什么倍增业绩,批发式成交客户?      从政者又是靠什么宣传治国方针,收获民心?      一个人靠什么...
2019-03-22
      怎样提升演讲能力,沟通能力,欢迎咨询云南卡耐基口才培训       要想使说话的声音好听和持久,就要正确的运用共鸣器。而运用共鸣器的关键在于处理好“畅”与“阻”的对立和统一关系。所谓“畅”,就是整个发音得声道必须畅通无阻,胸部舒展自如,喉部放松滑润,脊背自然伸直,以便声音不憋不挤,形成一个声柱流畅地奔涌出来。所谓“阻”,并不是简单的把声音阻挡住,而是不让声音直截了当地通过声道奔...
2019-03-21
说话善解人意,指的是说话人采用“换位思考”,多设身处地地替别人着想,多关爱人、多理解人、多安慰人、多挽救人,这是我...
2019-03-20
     有一天,苏格拉底遇到一个名叫美诺的年轻人,少年骄傲十足,不知道谦虚,自诩为是辩论高手,和别人大论“美德”如何。  苏格拉底决定“教训”一下他:“我很惭愧地承认,对于美德简直什么也不知道。请你讲一讲什么是‘美德’,好吗?”  骄傲的美诺回答:“这么简单的问题你都不知道吗?告诉你吧:一个人不偷窃、不欺骗,这样的品德就是美德。”  苏格拉底继续追问:“你是说不偷窃就是美德吗?”  美诺...
2019-03-19
团队建设资讯 如何让团队增效怎样提升管理能力,沟通能力,团队协作能力,欢迎咨询云南卡耐基一个营销团队和其中的每一个...
2019-03-18
      说话是一门艺术,不掌握技巧,没有分寸,就会惹来不必要的麻烦,不仅伤害自己,也会伤害别人。相反,如果掌握了一定的技巧,就会福从口入。      西方有位哲人说过:“有一种能力可以使人很快完成伟业,并获得世人的认可,那就是讲话令人喜悦的能力。”可见,掌握语言的技巧是多么的重要。      纵观古今中外,凡是有作为的人,都把语言表达作为必备的修养之一,如雄辩家西塞罗、美国总统林肯等。...
2019-03-16
林肯出生在一个鞋匠家庭。那时的美国社会,有着极强的门第观念,在参加总统竞选前夕,林肯在参议院发表演讲时,遇到了一名...
2019-03-14
西方人对口才十分重视,认为在市场经济和信息社会中,良好的口才是获取成功的重要技能。他们常常也是根据一个人的讲话水平...
2019-03-13
一个人的口才,可以影响甚至改变他的命运。口才好的人,说出话来准确得体、巧妙恰当,让人听后心情舒畅,无论是立身处世,...
2019-03-12
如果初次的会面让对方意犹未尽,那么他自然就会盼望第二次见面,这就是人际交往的最高境界。然而怎样才能做到这一点呢?最...
2019-03-11
      与人交往时,你说话的内容是否得当固然重要,但是别人对你的品评如何,你给别人印象的好坏,都是由你的表达方式决定的。      西楚霸王项羽是个有勇有谋的人,而且性格残暴。每当他攻下一座城池,就会把全城的人都杀掉。      有一次,他率兵攻下了外黄城后,下令把城里15岁以上的男子全部活埋。这时,有一个少年说是项羽的儿子,要来拜见项羽。      项羽听说此事,甚感惊异,接见了这名...
2019-03-09
  对语言的追求是一个方面,是一种基础,而对语言力度的掌握却远远超过了这种追求,那是如何让语言发挥其最大作用的一种...
2019-03-07
有很多昆明本土企业在人力资源管理上都是很欠缺的,他们认为人才是无限的,成为“铁打的营盘”,员工自然也就成为了那“流...
2019-03-05
创业者残酷生存实录:烧不死的才是凤凰!   长久以来,社会上对于创业的认知往往处于两个极端 --要么是「神话故事」:五分钟搞定融资,一年敲钟上市;要么是对失败的种种批驳,所谓成王败寇,中国的创业者所承受的质疑亦将更多。成功者的讴歌值 得被传唱,失败者的低唱,也应该被记录。 1 冬天里的燃点 进入2019年,烈火烹油的创业黄金时代,已然抽身离去。 在去杠杆的宏观大背景下,市场流动性步步变缓,“...
2019-03-02
对演讲进行认真的研究和精心的组织,是使你的演讲取得成功的必要条件。但除此之外,也有其他一些重要因素。云南卡耐基口才...
2019-03-01
前几天到影院里看了新上映的电影《疯狂的外星人》,黄渤和沈腾两个人浑身是笑点,整个影院都充满了欢乐。有人说,黄渤的电...
2019-02-28
  现在的社会飞速发展是少不了也避免不了要与自己的上级进行交往,交往的效果将直接影响到个人前途的发展。与上级的有效...
2019-02-26
  竞聘演讲(也称竞职演讲)是演讲的一种,因此,它具有口语性、群众性、时限性、临场性、交流性等演讲的一般特点。但由...
2019-02-26
     在什么场合说什么话,这是人们在长期交往实践中总结出来的经验。说话要顾及场合,否则在优美的话语,在好的话...
2019-02-25
  口才演讲的技巧非常丰富:如正说、反说、顺说、扭说、笑说、戏说等,全在于现场发挥,有些可意会难言传,总的要求是:...
2019-02-25
企业作为一个整体,其研、产、销与人、财、物等六大系统是密切相关的。营销系统的最终业绩是要靠由六大系统相互作用与相互...
2019-02-23
现在的企业赚钱,一般赚三份钱。一是风口利润。你必须进入一个需求远远大于供给的市场,这时候有风口利润可赚。所以雷军说...
2019-02-23
  演讲作为一种公众演说有很多注意的事项,比如演讲的站姿,演讲的面部表情,演讲的语调,演讲者的衣着打扮等。但是对于...
2019-02-21
  有多少人因为自己的不自信而导致自己很害怕去与人进行沟通交流。还有就是在沟通交流的时候觉得自己很不自在,没有很好...
2019-02-21
  古人说:人言可畏,是说三人成虎,流言蜚语对人的中伤不得不防。云南卡耐基演讲口才培训学校小编认为当所有人说着同样...
2019-02-20
  欲成为一位演讲高手,你的演讲口才可不能太差,那么要怎样才能提高演讲口才呢?云南卡耐基大学生口才演说课程小编介绍...
2019-02-20
  口才教育中,技巧和素养哪一个更重要?这一直是个被人们争论的话题,也是大多数家长存在误解的地方。只重视技巧的人,...
2019-02-18
     不知道大家有没有羡慕过那些一上台演讲,就滔滔不绝,仿佛跟我们一上台就紧张的状态完全搭不上边的人呢?反正至少应该也思考过这样的问题吧?在很多时候我们也要面临演讲。那么,对于我们普通人来说,如何才能练就那样一番演讲的本领呢?今天,云南卡耐基演讲训练小编就整理了一些自己练习演讲的方法,供大家参考。  第一、训练演讲逻辑方法  ① 经常阅读一些哲学类书籍,哲学思维的逻辑性非常强,先选择一...
2019-02-17
  很多的公司都会召开年会,有很多人都需要在年会时进行发言。有些新人会很紧张,不知道自己在发言的过程中需要注意什么...
2019-02-16
  要说销售,他们突出的技能就是口才。因为如果销售没有好的口才能力的话,再好的产品也很难被别人了解,被别人知道。所...
2019-02-16
 在面试的过程中自我介绍才是真的展现自己的一种方式,我们通过自我介绍,向面试官们介绍自己,表达自己。所以在面试的过...
2019-02-15
     近些年来,人们逐渐的注意到了拥有良好口才的重要。好口才可以帮助您更加好的展现自己,更加好的传达自己想要表达的意思,但是很多人都认为自己的口条足够清楚就算是拥有好的口才了,但其实并不是这样的,好的口才可以的当我们很多的帮助,拥有好口才是非常重要的,所以接下来就让我们的云南卡耐基口才培训小编来给大家简单的讲一讲拥有好口才的重要性都有什么,让我们跟随小编一起来了解一下吧。  1.交更多...
2019-02-15
  当今社会绝大部分人评价一位青少儿是否优秀,主要是看他的学习成绩和综合素质。而云南卡耐基口才培训作为青少儿综合素...
2019-01-21
  销售本质上是一种沟通,是销售者与客户的双向交流,通过开场切入、引发兴趣、产品说明、异议处理等流程,最终双方达成...
2019-01-21
  纵观古今中外历史一切伟人没有一个不是口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家,其中我国毛主席还是一位伟大是诗词家,但...
2019-01-19
   常常听到有人说:“我的成长环境不好,所以没有机会练口才。”“我工作的环境实在是太差了,我根本没有机会去锻炼...
2019-01-19
  美国的巴菲特说过一句名言:“要学会演讲,这是一项可以持续五六十年的资产,如果你不喜欢演讲,就要承受五六十年的损...
2019-01-18
  任何一个演讲家,如果言之无物,内容空洞,则味同嚼蜡,他再会煽情也不能长久吸引听者的兴趣。所以,业务人员首先要解...
2019-01-18
  您有没有遇到过自己明明非常清楚流利的在演讲的过程中表达出了自己想要的内容,但是总觉得自己的演讲效果没有预期的满...
2019-01-17
  作为电话销售我们的口才能力就是我们推销成功的途径,同样的通话,同样的产品为什么有的人就可以成功的推销出去,有的...
2019-01-17
  高手说话,可能简单几句, 就能让对话者茅塞顿开。 高手说话,没有华丽的词语, 却能让与之沟通的人如沐春风。 那...
2019-01-16
  口才教育中,技巧和素养哪一个更重要?这一直是个被人们争论的话题,也是大多数家长存在误解的地方。只重视技巧的人,...
2019-01-16
  很少有人真的会去关注沟通不畅的原因,而且在很多时候沟通不畅可能是自己的问题,家庭是人生的第一所学校,父母是孩子...
2019-01-15
      在现实生活中,很多人都遇到不会说话的人,或者是把天聊没的人,再或者自己就不会说话,这样的话大家就会很...
2019-01-15
  纵观古今中外历史一切伟人没有一个不是口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家,其中我国毛主席还是一位伟大是诗词家,但...
2019-01-14
  大家有没有关注美国的总统竞选呢?云南卡耐基口才培训小编相信大家都有关注美国的总统竞选,美国的总统竞选,与其说是...
2019-01-14
  性格过于内向往往会阻碍到我们事业的发展以及我们的人际关系。这也是困扰很多人的通病。云南卡耐基口才演说训练中心称...
2019-01-09
口才是口语交际中说话的才能,即善于用口语准确、恰当、生动地表达自己的思想感情的能力。口才是进行成功交际的艺术和技巧...
2019-01-07
  有人说过,没有口才的人,有如发不出声音的留声机,虽然在那里转动,却引不起人们的兴趣;而口才差的人,在社交公关场...
2019-01-05
  性格过于内向往往会阻碍到我们事业的发展以及我们的人际关系。这也是困扰很多人的通病。云南卡耐基口才演说训练中心称...
2019-01-04
  云南卡耐基口才演说训练中心称很多人在说话的时候很容易就出现了口头禅,比如:“然后”、“接下来”、“呃”……这些...
2019-01-03
  很多董事长、老板、经理、管理干部、公务员等人士,都希望自己在开会发言、当众演讲中能够做到生动形象、吸引听众,具...
2018-12-29
  随着社会的不断发展与进步,对于每个家庭来说,最为重要的就是对于孩子的培养,从娃娃抓起已经是每个家长的必须做的事...
2018-12-29
  云南卡耐基文化传播有限公司:人与人之间只有两种关系,影响与被影响。演讲亦是如此,如何使用能量核心力驱动演讲?讲...
2018-12-25
  我们在生活中不免会遇到这样的情况,有人对你滔滔不绝的说了一大段话,你却没有明白他想要表达的意思,最后无论是倾听...
2018-12-24
  云南卡耐基口才演说训练中心称克服当众说话的恐惧,能潜移默化地影响到我们做的其他任何事情。那些接受这项挑战的人,...
2018-12-24
  云南卡耐基是教演讲的,云南卡耐基小编也爱和大家聊演讲。“文学最大的用处就是无用。”实际上,演讲和文学是类似的。...
2018-12-20
云南卡耐基:演讲声音不仅包括了音色、音调、音量,也包括了语气、力量和质感。那么,应该如何科学发声,让声音直达听众,...
2018-12-20
  云南卡耐基:在商务谈判的过程中,在准确理解对方利益的前提下,努力寻求双方各种互利的解决方案是一种正常渠道达成协...
2018-12-19
  云南卡耐基:无论是面对客户提案,面对上司汇报,还是面对公众的演讲,都不仅仅是完成一项工作,而是视其为一个重要的...
2018-12-19
云南卡耐基:销讲---就是销售演讲,销售演说。做销售的人,都能切身体会到语言的力量,说“嘴巴就是生产力”,一点也不...
2018-12-17
  云南卡耐基:大家来参加口才培训,其目的就是训练出好口才,而大家想要训练出好口才,不仅仅需要老师的指导,还需要自...
2018-12-17
  演讲根据不同的方式可以分为不同的类型,我们在练习的过程中也可以根据自己要做的演讲类型来找合适的方法,所以今天就...
2018-12-15
  有很多人在训练的过程中演讲表现的都很好,但是一旦上了台就很紧张,那么该如何克服演讲过程中的紧张感呢,今天就让我...
2018-12-15
  云南卡耐基口才演说训练中心称演讲能不能瞬间吸引听众,让听众融入,这十分关键。很多演讲是怎么失败的?对初学演讲者...
2018-12-14
  云南卡耐基演说训练中心称一个人在面对很多人时难免会紧张,但是这种紧张在一定程度上是可以克服的,那么我们在当众演...
2018-12-14
   云南卡耐基口才演说训练中心称青少儿普通话与口才的训练,是一种开发型的训练。因为青少儿的大脑当中装有无限丰富...
2018-12-13
  云南卡耐基:在谈生意的过程中,如果举足无措,表达思维混乱,抓不住重点,那很有可能丢掉客户。目前很多快印店老板急...
2018-12-13
  想要快速地和陌生人搭上话?想打破社交聊天中的尴尬局面?如果你不擅长这些,那么,你需要一些巧妙的社交方法。以下云...
2018-12-12
  近几年来,各种口才培训开始逐渐增多,这说明现在越来越多人开始注重口才培训,这其中有很多都是年纪很小的人,从小开...
2018-12-12
  孩子在众人面前侃侃而谈是多数家长的渴望,但在生活中,爸爸妈妈经常为孩子在公众场合没能完全表达出思想而感到有些遗...
2018-12-11
  近几年来越来越多的家长注重自家孩子的口才培养,成年人也不例外,很多人也开始十分注重自己的口才培养,云南卡耐基小...
2018-12-11
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